Gestion digitale de la file d'attente

Des files d'attente dehors ? Arrêtez de les gérer à la main.

EasyQ élimine les listes papier et notifie automatiquement vos clients via WhatsApp.

Vous ne payez que les clients servis · 500 check-in offerts · Sans carte pour commencer

Nous prenons en charge l'attente.

Comment ça marche pour vos clients

Trois étapes simples et vous n'avez plus à les gérer

1. Scanner le QR Code

Les clients scannent le QR code à l'entrée pour rejoindre la file instantanément

2. Recevoir des mises à jour WhatsApp

Les notifications automatiques tiennent les clients informés de leur position en temps réel

3. Ils reviennent quand c'est presque leur tour

Plus d'attente sur place — les clients explorent les environs jusqu'à leur tour

Pourquoi choisir EasyQ

La solution complète pour la gestion moderne des files d'attente

Gain de temps

Économisez un temps précieux dans la gestion des listes d'attente

Flexible

Activez-le uniquement quand et si nécessaire

Intégration WhatsApp

Notifications automatiques via WhatsApp pour tenir vos clients informés

Aucune application requise

Les clients n'ont rien à télécharger, il suffit de scanner le QR code

Conçu pour chaque établissement avec une file d'attente

Partout où les clients attendent, EasyQ fonctionne — configurez en moins de 2 minutes.

Restaurants

Remplacez la liste papier à la porte. Les clients rejoignent la file en scannant un QR code et sont notifiés quand leur table est presque prête.

Bars & boîtes de nuit

Gérez les files d'entrée les soirs chargés sans vigile avec un presse-papiers. Les clients attendent confortablement à proximité.

Événements & pop-ups

Marchés, expositions et boutiques éphémères — gérez les pics de fréquentation sans chaos à l'entrée.

Salons de coiffure & spas

Permettez aux clients sans rendez-vous de rejoindre une file virtuelle au lieu d'attendre assis. Ils reviennent quand c'est leur tour.

Activités saisonnières

Plages privées, location de ski, sites touristiques — activez EasyQ seulement quand vous en avez besoin. Les crédits n’expirent jamais et vous ne payez que les clients réellement servis.

Cliniques & pharmacies

Réduisez l'affluence en salle d'attente. Les patients s'enregistrent via QR code et attendent dehors ou dans leur voiture jusqu'à être appelés.

Pourquoi WhatsApp — pas SMS ?

WhatsApp touche plus de 2 milliards de personnes avec un taux d'ouverture de 98% — bien supérieur aux SMS ou emails. Vos clients l'ont déjà installé. Quand leur tour approche, EasyQ envoie un message WhatsApp automatique en quelques secondes. Aucune application à télécharger, aucun compte à créer, zéro friction pour le client. Et contrairement aux forfaits SMS au message, les notifications WhatsApp sont incluses dans chaque crédit EasyQ — sans coûts cachés.

Payez comme vous voulez. Toujours uniquement les clients que vous servez.

La plupart des plateformes de gestion de file coûtent €30–€400 par mois quelle que soit la soirée. Avec EasyQ, vous payez les personnes qui entrent vraiment : celles qui quittent la file, qui ne viennent pas ou qui annulent ne vous coûtent rien. Et vous payez comme vous préférez : avec la Recharge, vous achetez des check-in quand vous le décidez, sans aucun prélèvement récurrent ; avec la Smart Subscription, vous l’activez et en fin de mois le tarif le plus avantageux pour votre consommation s’applique automatiquement, avec un plafond jamais dépassé. Les messages WhatsApp sont toujours inclus, et le service ne s’arrête jamais sans prévenir.

Voir comment fonctionne le prix

Vous travaillez avec un plan de salle ?

Avec le Table Manager, vous voyez la salle en temps réel pendant le service : arrivées, clients sans réservation et combinaison des tables.

Découvrir le Table Manager
EasyQ en chiffres
4 130Clients gérés
21 minTemps d'attente moy.

Questions fréquentes

Les clients doivent-ils télécharger une application ?

Non. Ils scannent le QR code à l’entrée et s’inscrivent sur la liste avec un message WhatsApp déjà prêt. Ni application, ni compte, ni mot de passe.

Comment les clients savent-ils quand c’est leur tour ?

Ils reçoivent sur WhatsApp leur position dans la liste, puis un message quand c’est leur tour. Ils peuvent faire un tour ou attendre dans la voiture : nous les prévenons.

Et ceux qui n’ont pas WhatsApp ou ne peuvent pas scanner le QR code ?

Vous les ajoutez vous-même avec le bouton +. Ils attendent comme les autres, mais sans alertes automatiques : quand c’est leur tour, vous les appelez.

Combien ça coûte ?

Vous ne payez que les personnes réellement servies : ceux qui quittent la file ne comptent pas. À l’inscription, 500 check-ins sont offerts, sans carte bancaire. Ensuite, vous choisissez entre recharger quand vous voulez, sans prélèvement automatique, ou activer la Smart Subscription, plafonnée chaque mois. Tous les détails sont sur la page Tarifs.

Dans quelle langue les clients reçoivent-ils les messages ?

Dans la leur : italien, anglais, espagnol, allemand, français ou portugais.

Puis-je aussi utiliser EasyQ pour les réservations ?

Oui. Vous les gérez depuis l’application ou depuis WhatsApp : il suffit de partager un lien de réservation, prêt en quelques minutes.

EasyQ - Gestion intelligente de la file d'attente

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